NS Zakelijk: Content-MarketingStrategie

Publicatie: 2018 / Klant: NS Zakelijk / Onderdelen: concepten & productie

Wat de klant nodig had

Een overkoepelende ContentMarketingStrategie voor alle kanalen, die richting en structuur geeft aan content-producties gericht op ZZP’ers, het MKB en de Groot Zakelijk Markt, waarbij de trein als alternatief vervoersmiddel wordt gepositioneerd in het mobiliteitsvraagstuk. Noch de trein, noch de auto zijn altijd het meest ideale vervoer; het gaat hierbij vooral om de mix.

Onze aanpak

De uitdaging hierbij was dat we ons niet zouden verliezen in allerlei doelgroepen en subdoelgroepen. Daarom zijn we met behulp van empathy mapping op zoek gegaan naar de overeenkomsten tussen de doelgroepen. Zo kwamen we uiteindelijk uit op twee persona’s: een voor ZZP’ers en een voor midden/groot zakelijk. Voor deze doelgroepen hebben we verschillende customer journey’s en besluitvormingsprocessen uitgewerkt, met bijbehorende content-pijlers en scenario’s voor de verschillende fases van de customer journey.

16

interviews

Meer over dit project

In deze zakelijke markten moesten we voor de verschillende persona’s in het beslissingsproces rekening houden met diverse stakeholders  Voor midden- en grootzakelijk gaat het om inkoop, directies en gebruikers (personeel). Vaak heeft de Ondernemingsraad ook nog een stem in de besluitvorming. Voor ZZP’ers gaat het met name om opdrachtgevers, prospects en samenwerkpartners. Bij de uitwerking van de strategie hebben we hiermee speciaal rekening gehouden.

2

workshops

Mediakanalen

Owned:NS.nl, NS app, Nieuwsbrieven, Narrowcasting, Spoor magazine, OV servicewinkel

Social: Facebook, LinkedIn

Paid: Google, YouTube, Affilates, Branded content,

Op zoek naar contentoplossingen?

Neem contact op en laat je verrassen.

KVK.nl: campagne-interviews Sligro: hoofdredactie Exclusief magazine